Digi Mobil si ofertele prea bune ca sa fie adevarate

RCS-RDS a lansat astazi o super oferta la telefonia mobila. Da, e chiar o super oferta. Se numeste Digi Mobil Optim Nelimitat.

Platesti 10 euro/luna si primesti minute nelimitate in orice retea nationala si multe alte tari si 5 GB trafic lunar de net.

Ti se pare o oferta buna? Partea si mai bune incepe de acum inainte. Daca ai net sau cablu tv de la RCS platesti 7 euro/luna. Daca ai ambele, platesti 5 euro pe luna.

Da, exista niste reguli si conditii ca peste tot, dar oferta este cu adevarat interesanta. Sunt curios cit o sa-i determine si pe ceilalti jucatori din piata sa se miste si sa ofere avantaje clientilor.

Acum vreau sa listez si citeva temeri ale mele legate de RCS-RDS.

1. Acoperirea e foarte slaba.

Da, au un contract cu Vodafone si poti sa faci roaming national. Adica sa intri pe reteaua Vodafone automat si sa o folosesti ca si pe reteaua Digi Mobil. Eu inteleg ca daca faci asta nu folosesti din minutele alea nationale nelimitate, ci platesti in plus. Dar poate ma contrazice cineva mai in tema.

Later Edit: mi se spune ca nu platesti in plus daca intri pe roaming national.

2. Promptitudinea RCS-RDS lasa muult de dorit

Iti dau 3 exemple:

Am stat aproape doua luni fara net si tv dupa ce am incheiat un cotract cu ei.In timpul asta am fost dus cu vorba. Pina la urma situatia s-a rezolvat simplu si romaneste. Am vazut o masina RDS prin cartier, l-am oprit pe angajat, i-am sugerat ca ii dau ceva si a venit omul si mi-a instalat toate cele imediat. I-am dat o mica atentie. El multumit, eu la fel.

– Am asteptat mai bine de 6 luni un Stick USB pentru Internet mobil. Ei zic ca-l ofera gratis atunci cind iti faci net de 39 lei. A fost nevoie sa sun de nenumarate ori la ei, sa merg de citeva ori bune pe la sedii, sa fac putina galagie si intr-un final l-am primit.

– Am comandat un Smart Card sau cum se cheama jucaria aia pe care o bagi in televizor ca sa vezi canalele platite in format HD (HBO si altele). Mi s-a spus ca o primesc in 2-5 zile. A durat o luna si jumatate pina a venit.

Trebuie mentionat ca toti angajatii de la telefon sunt foarte amabili. Sunt prompti si raspund cu atentie la fiecare intrebare atunci cind ai probleme tehnice.

Cind vine vorba de produse sau servicii comandate… situatia se schimba dramatic. Orice intrebare primeste acelasi raspuns: deocamdata nu e in stoc. Va vom anunta imediat ce apare. In cazul stick-ului de net, daca nu mergeam pe la sedii de citeva ori sau in cazul cablarii initiale daca nu dadeam o spaga nu primeam serviciile prea curind.

Mai e nevoie sa mai zic ca am comandat un Nano-SIM Digi Net in urma cu un an si nu l-am primit nici acum? Ce certitudine am ca atunci cind o sa fiu abonat al telefoniei mobile si o sa-mi arda buza ca nu merge nu stiu ce nu ma voi trezi ca nu am semnal 2-3 luni?

3. Ofertele astea sunt “pe viata”?

Nu am reusit sa gasesc informatii legate de durata contractului.

OK, renunt la reteaua actuala si trec in Digi Mobil. Trebuie sa fac un contract pe unu sau doi ani? Pot sa renunt oricind? Peste 5 ani voi mai avea aceleasi tarife sau mi se spune ca trebuie sa platesc 25 euro/luna pentru ca nu mai e valabila oferta?

4. Digi Mobil suna bine, dar cablul tv si net-ul?

Pe partea de mobil au oferte agresive, dar de ce nu fac asta si pentru TV sau Net? Platesc aceiasi 39 lei la net si 25 lei pt cablul tv. Nu ma plang de calitatea oferita (Da! Chiar merg ok), dar de ce nu se ieftinesc si acolo.

Ba chiar atunci cind cineva trece de la cutia aia cu card in ea la cardul CI+ trebuie sa treci si de la pachetul X la pachetul Y (mai digital decit precedentul) si platesti in plus.

Vreau sa platesc doar canalele pe care le urmaresc. Sunt doar maxim 20 din cele 110. Vezi si ASTA. Chiar nu se poate?

As aprecia sa am o parere oficiala de la RCS-RDS vizavi de toate cele expuse. Sau macar parerea cuiva care intelege/cunoaste ofertele lor.

3 Comments

  1. Locuiesc in Sighisoara. Am citit fiecare comentariu de pana acum iar in ceeace ma priveste si eu sunt sceptic cu promtitudine celor de la RDS din toate punctele de vedere: au preluat acum doi ani logistica de la fostul provider de tv si net iar ei nu au tras alte cabluri decat pana la intrarea in bloc,de acolo inca sunt pe aceleasi cabluri ca acum 14 ani….in primele doua luni netul mergea cu fluctuatii uriase,mai mult spre zero bineinteles…televiziunea merge cum merge,am smart card CI+ dar am vrei 7-8 programe incepand de la Pro tv Hd care nu merg imi spune ca e semnalul e prea slab”,sa nu mai spun ca din doua zile de asteptare pt carsul Ci s-a facut exact o luna!..azi e exact o saptamana de cand am fost si am depus cerere pt telefonie fixa si inca nimic cu toate ca la orice iti lromit “doua zile ” termen…tot acum o saptamana am solicitat dublarea vitezei la internet exact asa cum fac ei reclama peste tot:ei aflati -va mai surprinde?- ca nu e posibil deocamdata caci nu exista suportul tehnic la mine in bloc….deci asta e marele RDS-RCS,adica mai mult reclama si cam atat…

  2. Buna ziua!

    S-a mai lovit cineva de acesta problema? :

    Cei de la Digi Mobil refuza sa-mi dea numar personalizat

    Cind toate celelate retele o fac, una chiar de cind se numea Connex….

  3. @lllvvvsss: nu cred ca exista o lege care sa-i oblige sa faca asta. Daca ei nu vor, singura varianta este sa iei un numar personalizat din alta retea si apoi sa-l portezi in Digi.

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*