distractie cu functionarii americani

credeam ca numai romanii sunt asa. dar se pare ca fiecare tara ii are pe ai ei.

am sunat la bank of america sa-mi rezolv nicte probleme cu ei. dupa 3 minute de “discutat” cu robotu am reusit sa dau de un angajat. a inteles ce vreau si m-a redirectionat catre departamentu in cauza.

acolo am dat de o tanti care dupa voce era de culoare. genu de persoana pusa pe scandal. si daca nu eram client cred ca mi-ar fi trantit telefonu in nas.

ce mi-a placut mai mult este ca femeia a stiut ca nu sunt cetatean merican si imi vorbea ca unui handicapat, silabisindu-mi intrebri scurte. nush ce era in capu ei. probabil vroia sa inteleg ce zice. cind am inceut insa sa vorbesc mai mult decit ea si sa o intreb ce si cum si sa ii cer sa-mi faca anumite schimbari la conturi si-a dat seama cu cine are de a face si a schimbat tonul.

anyway dupa o discutie de 20 minute am reusit sa fac ce vroiam.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*