Comerțul electronic continuă să crească în România: aproape trei sferturi dintre utilizatorii de internet cumpără online

Comerțul electronic din România își continuă trendul ascendent și în 2025, confirmând rolul său tot mai important în economia digitală. Potrivit datelor publicate de Institutul Național de Statistică74,3% dintre persoanele cu vârste între 16 și 74 de ani care au utilizat internetul în ultimele 12 luni au comandat sau au cumpărat bunuri și servicii online, în creștere cu 1,4 puncte procentuale față de anul anterior.

Datele arată și o accelerare a utilizării comerțului online în termeni absoluți: în primele trei luni ale anului 2025, aproximativ 5,9 milioane de români au realizat cumpărături online, cu aproape 800.000 de persoane mai mult decât în aceeași perioadă din 2024. De asemenea, ritmul de creștere este mai accentuat în mediul rural decât în urban. În 2025, 70,6% dintre utilizatorii de internet din mediul rural au realizat achiziții online de bunuri, în creștere cu 3,3 puncte procentuale față de anul precedent, comparativ cu un avans de 0,5 puncte procentuale în mediul urban. Această evoluție indică o reducere treptată a decalajului dintre cele două medii de rezidență. Creșterea numărului de cumpărători este susținută de extinderea accesului la internet și de diversificarea ofertei de produse disponibile online, inclusiv pentru comunitățile mai mici.

„Datele INS confirmă ceea ce vedem zi de zi în piață: comerțul electronic a ajuns la maturitate, iar majoritatea românilor conectați la internet au integrat acest canal în rutina lor de cumpărături. Vorbim deja despre o piață de masă, nu de un fenomen de nișă. Comerțul electronic a devenit o soluție reală de acces la bunuri inclusiv pentru milioane de români din afara marilor orașe”, a declarat Cristian Pelivan, director executiv ARMO.

Potrivit anchetei, comerțul online este puternic adoptat în toate grupele de vârstă active, cu ponderi de peste 80% în rândul persoanelor de 16–54 de ani, dar și cu o creștere vizibilă în segmentul 55–74 de ani. Cele mai frecvent achiziționate servicii online sunt transportul, biletele la evenimente și serviciile de cazare.

„Această evoluție arată un potențial semnificativ de creștere economică, digitalizare și eficientizare a consumului, cu beneficii directe pentru companiile românești și pentru bugetul public. Prioritatea următoarei perioade trebuie să fie crearea unui cadru fiscal și concurențial echitabil, care să susțină investițiile locale”, a mai subliniat Cristian Pelivan.