vodafone romania incalca iar legea?
in urma cu o luna ii laudam ca au stiut sa sune sa-si ceara scuze. astazi mi-am dat seama ca naravu din firea vodafone nu-si va gasi leac niciodata.
metoda lor oficiala de a opri spam-ul este sa suni la un nr scurt sa raspunzi la citeva intrebari ale robotului si in felul asta sa dezactivezi mesajele nesolicitate. asta am si facut. nu de alta, dar mesajele Vodafone ajung pe la 4-5 dimineata…
azi-noapte primesc un sms. ghici de la cine? mda, o reclama pt Dacia de la Vodafone. sa inteleg ca au facut povestea cu numarul de dezactivare a spam-ului doar de ochii judecatorilor?
si inca una. atunci cind am fost sunat de duduia cu scuzele de la Vodafone, i-am spus ca am trimis un mail la relatii cu clientii. povestea nu a fost rezolvata nici in ziua de azi. oare asa stiu angajatii unei companii multi-nationale sa faca follow-up la problemele si intrebarile clientilor?
acum avem portabilitatea. vodafone pare sa ma roage sa plec de la ei din retea dupa 10 ani…
Adrian este AV Manager la CCL Video Services - Miami, Florida









